1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Voxora Agency
Email de contacto: voxoragency@gmail.com
Sitio web: https://voxoraagency.shop

2. Información que Recopilamos

2.1. Datos que nos proporcionas directamente

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Completas nuestro formulario de contacto
• Solicitas información sobre nuestros servicios
• Te suscribes a nuestra newsletter
• Nos contactas por email o WhatsApp

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Sector de actividad
• Información sobre tu proyecto o necesidades

2.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Página de referencia

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

4. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Solicitudes de información: 12 meses desde tu último contacto
• Clientes activos: Durante la relación comercial + 6 años (obligaciones fiscales)
• Newsletter: Hasta que solicites la baja

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting web, email marketing, CRM
• Herramientas de análisis: Google Analytics (anonimizado)
• Procesadores de pago: Si contratas servicios (Stripe, PayPal, etc.)

Todos nuestros proveedores están comprometidos con el RGPD y solo actúan bajo nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación (Privacy Shield, etc.)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Conexión segura SSL/TLS (HTTPS)
• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Formación continua del personal

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "última actualización" revisada. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con esta política, puedes contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517